Geltungsbereich
Sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen von thermorollen.com (Orthmann&Raff GbR,Anderheitsallee 36,22175 Hamburg) liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, auch wenn wir Bestellungen ausführen, ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.
Zustandekommen des Vertrages
Mit der Online-Bestellung gibt der Kunde/die Kundin ein bindendes Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme der Ware zustande.
Garantie
Wir leisten branchenübliche Herstellergarantie. Bitte senden Sie uns im Garantiefall eine Rechnungskopie zurück.
Rücktrittsrecht (gilt nur für private Verbraucher)
Information über Ihr Rücktritts- und Widerrufsrecht
Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).
Sie haben das Recht, jederzeit bis zur Auslieferung Ihrer Bestellungen vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten genügt ein Anruf unter 040/636 637 63, ein Telefax an 040 / 641 65 66 oder über das Kontaktformular mit Angabe Ihres Namens und des Produktes. Bereits geleistete Zahlungen werden wir Ihnen sofort zurückerstatten.
Widerrufsrecht (gilt nur für private Verbraucher)
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Orthmann&Raff GbR
Anderheitsallee 36
22175 Hamburg
Fax 040 / 641 65 66
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Lieferung
Die Versandkosten betragen bei Vorabüberweisung 5,90 Euro* (ab 200 Euro versandkostenfrei!) . Die Versandkosten beziehen sich auf eine Auslieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Obwohl wir uns bemühen, schnellstmöglich zu liefern, sind etwaige Lieferzeitangaben annähernd und unverbindlich. Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem eigenen Ermessen, falls nicht ausdrücklich anders vom Besteller bei der Bestellung vermerkt.
Zahlungsbedingungen
Der Versand erfolgt grundsätzlich per Vorabüberweisung. Bei Vorauszahlung erfolgt die Versendung der Waren umgehend nach Zahlungseingang* (* sofern ab Lager lieferbar). Von Ihnen geleistete Vorauszahlungen werden von uns auf Wunsch 4 Wochen nach Erhalt zurücküberwiesen, wenn wir aufgrund von Lieferschwierigkeiten in absehbarer Zeit nicht in der Lage sind, bestellte Artikel auszuliefern.
Mängelrüge und Gewährleistung
Für Mängelrügen durch Kaufleute gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Verbraucher haben offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von 2 Wochen, andere Mängel innerhalb von 2 Jahren ab erhalt der Ware schriftlich uns gegenüber zu rügen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Nach Ablauf dieser Frist können keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend gemacht werden. Die Gewährleistung ist auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels in Form der Nachbesserung bzw. Reparatur oder der Lieferung einer mangelfreien Sache in der Nachlieferung, Ersatzlieferung bzw. Umtausch) beschränkt. Im Falle des Fehlschlagens zweier Nacherfüllungsversuche bleibt den Vertragspartnern das Recht vorbehalten, nach seiner Wahl den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Ein weitergehender Anspruch des Vertragspartners auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf einer grobfahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder auf einen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruht. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Bestellers zurückzuführen ist, so wird dies dem Besteller von uns schriftlich mitgeteilt. Besteht der Besteller in diesem Fall auf eine Nacherfüllung, hat er die zur Nacherfüllung erforderlichen Kosten selbst zu tragen.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Firma Orthmann&Raff GbR, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. .
Reklamation und Versicherung
Jede Ware, die wir versenden, wird als versichertes Paket verschickt. Die Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder eine unvollständige Auslieferung ist innerhalb von 48 Stunden unter Beifügung einer schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Zustellers zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf Ersatz erlischt.
Datenschutzerklärung nach § 33 BDSG
Die uns übermittelten personenbezogenen Daten werden gespeichert und nur zum Zwecke der Bestellabwicklung verwendet.
Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beschränkt sich die diesseitige Haftung auf Schäden, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen; die Haftung eines unserer Erfüllungsgehilfen beschränkt sich in diesem Fall auf vorsätzliche oder fahrlässig begangene Pflichtverletzung. Für sonstige Schäden haften wir nur aufgrund einer grob fahrlässig begangenen Pflichtverletzung; einer unserer Erfüllungsgehilfen haftet für sonstige Schäden nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig begangene Pflichtverletzungen
Gerichtsstand
Ist der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, so ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten. Dies gilt auch, sofern er seinen Sitz im Ausland hat.
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß des EGBGB und der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen.
Salvatorische Klausel
Falls Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nichtig sind, wird davon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der nichtigen Bestimmungen soll gelten, was dem gewolltem Zweck in gesetzlichem Sinn am nächsten kommt.
Dokument: 14.01.2010